《2016中国电视购物业发展报告》指出，电视购物消费群体在性别、年龄层、收入水平等方面具有明显的集中化分布特点：中年女性占消费群体总数的 63%。同时，电视购物商品均价较高（约670元），且以日常家居、养生保健类产品居多，备受经济条件较好、追求生活品质的中老年人群青睐。
如同任何一种传统行业一般，家庭购物台，尤其是面向全国、实力雄厚的购物台，不断向全媒体融合的方向发展。
曾经，CCTV6那句著名的slogan是“打开电视看电影”，因为那时进入电影院并非主流娱乐活动。
如今，购物台的发展趋势是“打开手机看电视购物”。
在App Store，你能看到好享购物（江苏电视台）、快乐购（湖南卫视）、央广小品（央广购物）、东方购物（东方卫视）等，其中不乏一些相当有趣的用户评价。
在东方购物的评论区，有用户写下「再见了东方购物，你们要失去我了」。理由是下单选择配送时间，但并未按照约定时间配送，打电话联系反而责怪用户选择配送时间。
也有用户真心实意地提出一些建议，希望东方购物能多出一点旅游节目，方便自己订购旅游产品。
无法分辨这些极其详实、充满细节的评价是否完全来自真实用户；如果不是，那一定也是质量极高的水军。
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作为家庭购物台，东方购物的营收始终排名前列，这跟其地域优势和公司背景分不开。
2003年8月28日，上海文广新闻传媒集团与韩国CJ家庭购物株式会社签订合资合同，成立上海东方希杰商务有限公司，背靠东方卫视进军家庭购物产业。这也是为什么东方购物，在很多情况下被称为东方CJ的原因。
在韩国媒体2010年的新闻报道中，我们能看到东方购物曾经的辉煌：
上海经雕琢过的钻石，一半销售量通过东方CJ卖出，金条也是主要销售商品。
中国VIP顾客们还通过电视购物购买外国汽车。去年（2009年）一年，销售出了25台1亿3000万韩元（约合80万元人民币）的无限（infiniti）和300台1500万韩元（约合9万元人民币）的雪弗兰。
上海居民周峥铮（27岁）最近在准备结婚，用作婚戒的0.7克拉钻戒和微波炉、电饭锅、搅拌机和榨汁机等都是通过电视购物购买的。
如今，钻石、金条等贵价个人物品、投资品通过网络购买已成为常态。但在经济下行、汽车销量28年来首次下滑的年头，直播卖车反而成了新鲜事甚至被视为营销噱头。
这种所谓的「新鲜事」，十年前的电视购物就已经做过，并且现在还在做。
就支付体系而言，我们并没有跟随欧美发达国家的步伐，进入成熟的信用卡线上、线下支付的阶段，而是经历了从现金到网上银行，再到支付宝、微信等第三方支付的阶段。其中，给支付宝的推广造成极大阻力的，就是用户的信任问题。
家庭购物台在历史的转折中一度迎来黄金年代，而其基石就是「货到付款」带来的用户信任感。
但现在，事情发生了一些变化。
我们似乎低估了所谓的低价特惠驱使下，人们学习新事物的动力，否则拼多多不会作为社交电商的典型异军突起。
打开电视，在东方购物观看电视节目，可以通过扫描屏幕下方的二维码下载APP，而在APP上有在线支付和货到付款两种方式，但选择前者能够立减5元。
如果是独居老人，儿女极其反对电视购物，又无法时刻了解满足他们的需求，自身不具备在线支付能力，依旧可以通过电话下单的传统方式，得到他们想买的东西。
电视购物都是假货吗？
显然并非如此，甚至它的标准要比网络购物更严格。当然，质量、性价比是90分还是60分甚至不合格不好说，有没有夸大成分，那显然也是有的。
知乎用户 @白医德 的文章指出，电视购物目前的供货来源有两种：一种是产品的生产商家，另一种是贸易公司。但其实二者的划分越来越模糊，生产商家针对电视购物的贸易公司，贸易公司大多也跟厂家有深入的合作。
但无论是厂家还是贸易公司，相应商品的质检报告、进口报关单，甚至功效证明、代言人证明、相关产品授权都得齐全。另外，一些购物台有自己的质检部门，通过质量检测才能够进行售卖。
打开东方购物，网站非常显眼的位置写着「东方奥莱馆」，它其实暗示着两点：相对便宜与部分产品专供。
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在东方购物，常见的固定搭配是专业主持人+厂商/品牌代表，一个逗哏一个捧哏，角色偶尔互换。
以前，电视购物处于鱼龙混杂阶段时，往往是主持人+厂商/品牌代表+专家+用户现身说法+场外接入电话等任意甚至全部组合。
除了全天直播外，东方购物每天固定时间有着多个王牌栏目。
像每周六早晨10:00的《人气美食》、晚上21:30的《钻石人生》，一眼就能看出是什么节目。但周二晚上19:30的《高黎有约》，slogan是「遇见艺术·遇见你的美」，卖的是价格39988元的紫檀红木家具四件套、29800元的中国航空纪念金银币，看起来这是普通人难以企及的艺术与美。
11月19日，打开东方购物，首页能看到上汽大众T-CROSS途铠尊享版在21:00的直播信息，显示价格是5000元，但点进二级详情页面才会知道，5000元只是定金。
出于稳妥和安全考虑，我点进床上用品四件套的直播，这款四件套被宣传为某品牌「王炸款」。两位主持人以极快的语速让电视机/手机前的观众大胆去南京东路的大丸百货比价，那里的建议零售价是3680元。当然，这是典型套路，就算在线下购买，也很少直接按照建议零售价售卖。
随后，一位经理拿着一块巨型的100万元支票板上场，号称「提了两年的让利费用」。在当天直播时间，5尺四件套售价398元，6尺四件套售价438元；20分钟后，它们将恢复至700元左右的原价。
在主流购物网站进行搜索，这家品牌的官方旗舰店仅有不到20个SKU，没有东方购物同款商品，扩大搜索范围，确实也搜不到当天电视上售卖的同款「复古红」和「公爵蓝」。
除了以极快语速带动用户，促使冲动购买之外，还有一些与此前侯总卖八星八箭时一样的套路：拿出一本小册子/书，一般已经提前用彩色笔画出重点，直播时一句句念给观众，意为白纸黑字不会造假，并有权威研究支撑。
（图为侯总当年卖八星八箭）
这种方式常见于高溢价产品或者是保健品。
12月3日，东方购物在卖一款保健品时，拿出发表相关科研文献的国外多家研究机构的名单，并用橙色画出研究中证明其有益的语句。
当然，其中穿插着一些10年前画风的短片，表现如果缺少这种元素，身体会有什么不良反应：
对此款保健品，这里不作过多解读。
但总而言之，一方面，大多维生素类的保健品的确可以补充一些身体所需元素；可另一方面，认为自己缺少某种元素往往是过度担心，如果在医院检查发现确实缺少，也有更廉价的其他方式可以获取补充。
无论如何，电视台专供的套餐产品还是颇有人气。
例如，每周六的美食节目《人气美食》中，经常会针对家庭聚会，销售多人套餐产品。这些套餐产品，往往也是电视台专供，在大众点评无法买到这类套餐；如果以关键词东方购物进行搜索，能看到不少用户的评价反馈。
我们该如何客观地评价现在的电视购物？
不可否认，它整体已经进入快速下滑的阶段，并想方设法地进行着自救，如同它们背靠的电视台一般。
但当绝大多数年轻人不再对着电视屏幕，而是选择用手机终端看新闻看李佳琦和薇娅的时候，仍有很多主流舆论之外的人群，他们用不来网购，他们仍对电视购物保有热情。
这就是中国消费场的多元和吊诡。
对于一些人来说，电视购物从未进入使用场景，或者已被替代；对于另一些人来说，它们依旧是对线下购物的补充方式。
在电视购物面前，李佳琦和薇娅都是学生。
不适应发展的旧形式与旧媒介被抛弃了，但只要有人就有江湖，有江湖就有生意。
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