先摆明我的观点:腾讯一直值得被黑,当然它不止只会抄袭。它是一家没有节操没有底线的公司,比数字好不到哪去。技术方面不谈(因为我承认腾讯的技术是顶尖的),只从产品方面而言:记得在知乎看到过一个答案,腾讯拥有恐怖的“用户体验”,作者举了个例子说他给QQ写过一个皮肤,但因为滚动条太窄不利于用户操作,所以被马化腾毙了。那时候看着真的好感动啊,然后扫了一眼我的QQ,右上角的勋章按钮,点开:
一键领取:
多令人惊叹的用户体验,连个取消按钮都没有,这才是做减法的精华啊。
腾讯是有恐怖的“用户体验”,可是这些细节不是为了用户,而是为了自己。
我一直把做产品分成三种方向:为了公司,为了产品,为了用户。
这三个方向很多时候是重合的,当你尽力去做好一个产品的时候,自然可以争取到更多用户,为公司带来更多利润。
有的产品,它更多的是为了用户考虑,比如苹果,为了操作上的舒适而放弃大屏。(曾经)
有的产品,它更多的是为了做一个好产品,比如微软,win8的改变你可以说它是好或者不好,但是它是在做一个它觉得好的产品。
有的产品,它的一切一切只是为了公司,为了赚钱,不择手段,毫无下限,当然,它会为了赚钱做一款好产品,当然,它也会为了赚钱做极尽恶心你的事。
当然,你也知道我说的是腾讯。
我曾经用的产品有腾讯QQ,QQ输入法,QQ音乐,QQ影音。(假如QQ邮箱算那可以加一个)
用QQ音乐有三四年了吧,那时候QQ音乐如在知乎上一直受好评的QQ影音跟QQ输入法一样,纯净无打扰,那时候的酷狗啊酷我啊我就觉得是用户体验极差,而且广告遍地。虽然QQ音乐批量下歌还得绿钻,但是我还是比较接受它。
然后大概是一年前,腾讯打算主推安卓QQ音乐了吧,然后每个用QQ音乐的用户当你的手机接入电脑后它会友好地提示你帮你安装安卓QQ音乐(看到没,人家可不是流氓,人家可是告诉过你的呢)。
它是怎么提示的呢,它大概是说5秒钟内会自动为你手机安装QQ音乐,在我还没理解那句话是“是否取消安装”还是“是否继续安装”的时候,这货已经帮我安装好了。
那一刻,看着手机上的QQ音乐,我45°仰望了一下天空,然后把手机上的QQ音乐和电脑上的都卸掉了,因为我发现,当腾讯觉得它的某款“良心作品”有利用价值的时候,它会毫不犹豫地流氓起来。(也许只是我看不见它犹豫的时候)
所以各位假如电脑还安着QQ输入法跟QQ影音,请你们自己掂量一下腾讯会不会又突然给你来点惊喜。
哦对,提到安卓不得不提一下QQHDmini跟QQ通讯录这两款软件,我对这两款腾讯软件一直有深厚的感情,可是QQHDmini团队不知道因为什么原因解散了(现在的安卓QQ用了两年时间终于搭到了当年QQHDmini的手感了),QQ通讯录为了“更好地服务用户”,变成了微信通讯录(然后原先的QQ通讯录连Android4.3都不支持了)。
这就是我自己所感觉到的腾讯无节操无下限的地方,为了利益什么都可以让步,丝毫不顾及用户的体验。它拥有敏锐的眼光,它了解用户,但它却没有因此为用户做出让步,而是利用用户。在你的痛点死命压榨你(用户放弃不了QQ,所以它敢肆无忌惮地弹窗,肆无忌惮地做出艰难的选择),在你不痛不痒的地方以产品实力勾引你(QQ输入法,QQ影音的纯净无打扰)。
你要想清高,请始终如一;你要想流氓,请学数字。不要在这里又当婊子又想立牌坊。
互联网现在水很深,就像昨天日报里所说的,公司们都在降维攻击,不惜损己也绝不利人。
所以,这样的场景因为司空见惯,所以就正常了?
是,腾讯的产品是没有一味的抄袭的,可是你就不看看腾讯这个名字给它加了多少分?
小公司做出一个80分的产品,没有渠道,市场只给了它一个60分。腾讯跟着做了一个60分的产品,因为它爹叫腾讯,所以市场给了它90分。
你确定“腾讯做出来的产品比原型更好用”?CF刚出来的时候是个渣渣谁都承认,可是它初期那么渣最后是怎么超过CS的?你难道想说是CF在孜孜不倦地改善?如果CF是当时一个小公司做的,产品改进的路线跟后来一样,那你说它可能像现在这样火?早死掉了。几个月前看到一款叫“大象册”的应用,当时觉得产品需求把握的很好,而且日后腾讯肯定会做,果然后来手机QQ也有了共享照片功能。功能很简陋,但是谁还会去那个不知名的应用呢?难道你还想说腾讯这个更好用(虽然大象册的UI的确丑到爆)?
腾讯最可怕的是什么地方?我觉得就是它的渠道+死不要脸的能力(腾讯的技术我承认很强,但是它什么时候做过一个是靠技术硬实力而不是靠推广的产品?),而渠道,是创业者最难办的问题之一。然后你说,“U can U up,No can No BB!”,何不食肉糜?
(补充一点,突然想起来腾讯的确有靠技术硬实力做的产品,就是腾讯地图的0流量导航,这个功能真心太赞。)
《福布斯》2011年评腾讯创新能力全球第四,超越苹果和谷歌,如何理解?
为什么 QQ 聊天工具在中国会取得这么大的成功?
既然提到ICQ,那你必须了解ICQ是怎么被QQ干掉的。创意一分钱都不值,是的,不值。除非你能将创意变成商业价值。
是,创意是不值钱,但这不能意味着抄袭创意就理所当然了。详见“炉石传说”与“卧龙传说”。
ICQ之所以被QQ干掉,是因为它的确做的不如QQ好,但是现在这些腾讯的产品呢?
CS与CF,泡泡堂与QQ堂,跑跑卡丁车与QQ飞车。你要是拿现在的产品对比说腾讯在那些产品的基础上开发出了多少多少新功能我无话可说,腾讯它又不是傻子,发展到了现在怎么可能会没有进步。
但你拿最初推出时的产品比一比!?你看看谁做的更好更符合用户需求?(除了一直有争议的“降低操作难度”)
把别人的创意抓过来然后靠自己的推广能力火起来,然后厚颜无耻地说自己也有努力。
那些被干掉的小公司就说他们没有把握住市场(人家把握住了市场也抢不走腾讯这个大爷的市场呐),
那些勉强活下来的公司被某些人在VC 最爱问的问题:你这个创业项目,如果腾讯跟进了,而且几乎是产品上完全复制,你会怎么办?中举例说:“看,不是没有办法的嘛"。
这就是我之前说的”小公司做出一个80分的产品,没有渠道,市场只给了它一个60分。腾讯跟着做了一个60分的产品,因为它爹叫腾讯,所以市场给了它90分“,
你们谈腾讯不谈它的渠道,然后最后看腾讯的某个产品比其他产品火,于是得出腾讯比那群”没有互联网思想“的公司更懂得”将创意变成商业价值“。
很简单的道理,如果仅仅是复制,腾讯早就死了
是,如果腾讯只是复制,那它早就死了。它有渠道,有技术,有眼光,然后它还在复制。
诚然,每一个产品都必然会有各种同类产品的竞争,复制是必然有的,但不代表它就是理所当然的。创意是不值钱,但它应该是值钱的,创意应该是跟”防垄断“一样应该被保护的。
但是在天朝目前的互联网环境,就像”炉石传说“那些独特的玩法并不是专利一样,它辛辛苦苦做出的设计,摸索出来的道路,可以随时被腾讯这样的企业微创新一下。
如果你觉得这是市场需求,是必然的而是是应该的,那推荐阅读下看不下去了,妈的 - 195416863 - 知乎专栏
然后再是君临的回答《福布斯》2011年评腾讯创新能力全球第四,超越苹果和谷歌,如何理解?
文章的观点基本上认同,但是有些许槽点。。。
如我之前所说,我认为腾讯它是一家没有节操的公司,它当然不是某些低端黑们所觉得的只会抄袭的公司,它会为了赚钱而不断改进,如对联众部分的观点
但在这一年,QQ游戏逐渐后来居上,实现了对强者的超越,超越的逻辑在于:
A,联众精力转向大型游戏市场,休闲棋牌游戏不再更新,一些BUG长期存在,导致老用户的流失。
B,腾讯快速更新迭代,以更精美的界面,更人性化的操作细节取胜。
我举个例子,首先是界面。
在2005年的斗地主版本中,QQ可以自定义用户角色形象,侧边栏显示玩家历史战况,背景清爽。
联众角色形象定义要收费,否则就是个空白,背景丑陋,广告一堆,侧边栏是无关紧要的系统消息,毫无美感可言。
再看操作人性化。
联众自动找座位功能要收费,否则就要自己去慢慢找,有时我们好不容易找到了位置却坐不下来,弹出提示说其他会员不愿意和自己玩(理由多多啊,有嫌级别低的,有嫌网速慢的……),真是无语。
QQ可以自动加入,自定义查找意气相投的网友,而这些都是免费的。
正是这些微创新,在细节上击败了联众游戏。
但是,你看看现在的QQ游戏,就如当年的联众一样,各种为了赚钱不择手段。
赚钱,是公司的第一要务,但是为了赚钱可以毫无下限,这就不应该了。像豌豆荚,你们再怎么说它流氓,我只是在设置里很轻松地改一下它就再也不会骚扰我了。而腾讯呢?QQ退出时必须加一个毫无意义的确认框
这个毫无意义的功能是为了实现腾讯的”******“战略,就像当年退了QQ实际上还是在后台一样(我忘记学名是啥了)。然后还有就是打开链接会用一个嵌入的QQ浏览器打开,是为了用户体验,还是为了推广QQ浏览器?
还有资料页面,账号信息,里面肯定是一些关于生日什么的详细资料吧?结果:
提示你开通QQ会员。【以前是等级pk来着的啊
种种行迹,有的公司是正大光明地赚钱,有的公司是偷鸡摸狗什么勾当都干。
但是这一次,腾讯已经意识到,不是有流量就有一切的,失败的产品在哪里都是个死。
腾讯对买回来的大批泡菜游戏从新回炉打造,细致打磨。CF在经过一年的深度开发后,才推出市场。
请注意,CF在2008年3月推出后,到2010年2月,两年的时间推出了22个版本,平均每个月推出一个新版本,多种多样的模式、角色、枪械,不断优化的操作体验,在道具收费模式下相对最合理与平衡的体系,最终使他赢得了广大玩家的肯定。
嗯,流量不是一切,但没有流量那就什么都不是了。对付其他巨头,腾讯想仅仅靠流量是不够的,但是对付创业小公司,随随便便的事。
不过这最后一句话,槽点有点多。目测作者不玩CF吧,虽然我也不玩,但是身边的人基本上都玩CF的(所以如果有偏颇请指出),CF的平衡性...我记得刀战里有一种名叫”马来剑“的收费道具,威力大操作难度小,而且又是收费的,所以游戏里经常会有人用马来剑被称之为”马来狗“。还有在一种类似于LOL的模式里,有一种名为电击兵的兵种,玩家只需要释放就好了,在范围内的玩家都会被电到(正常玩家玩的都是射击游戏,电击这种直接放都不用对准的......)
然后赢得肯定......大部分玩家都是一边骂一遍玩的好么Orz,当然很多玩家除了CF跟CS就完全不知道还有其他射击游戏了。。。【所以渠道不是一切但是渠道很重要很重要
这个规律其实在腾讯身上反复的上演着:
QQ浏览器,QQ影音,SOSO搜索,拍拍网购,QQ杀毒,财付通,SOSO地图,因为只有模仿,缺乏创新,始终只能甘当市场的配角;
人家没有只当配角呢,QQ浏览器或者是当年的TT浏览器,随随便便也有努力到死的欧朋占有率高吧。腾讯管家,就我对身边的观察而言,70%的人用数字,30%的人用金山,20%的人用腾讯。【不要吐槽加起来为什么不是100%,因为有都用的
在我看来,腾讯的创新主要体现在以下几点:
一,腾讯是世界上最早具有互联网思维的企业之一,正是这种思维让他区别于ICQ和AOL,成为了世界上唯一获得大规模商业成功的即时通讯企业。
二,腾讯是世界上最早获得成功的真实社交网络平台,通过QQ和QQ群在2002年的创新式无缝连接,让他从陌生人社交转向了真实社交关系,摧毁了传统的聊天室商业模式,并在QQ秀上赚到第一桶金,这种转变在时间上比facebook领先两年。
三,最早执行快速迭代微创新的互联网企业之一,正是这种微创新能力让他击败了MSN、联众、盛大等众多的互联网巨头,获得强大的盈利能力。平台导流只是让他放大了这种商业成功,否则无法解释腾讯旗下众多失败的副产品,譬如SOSO搜索等。
四,腾讯是所有大象企业中最执着于创新的企业之一,这体现在微信的成功和在移动互联网时代的快速转型上。即使在全球来看,腾讯的转身也要早于美国的facebook,仅仅慢于谷歌。
腾讯在战略上的确是很有眼光,它大体的方向都走的很正确,但是具体的产品完全没有一丝让人尊重的感觉,它的产品会是成功的产品,但是永远不会是好的产品。
它站在中国互联网企业的顶尖,但它并没有承担它所应该承担的责任,它拥有国内最好的资源,但却没有做出相应的”创新“,因为它试错成本高,所以它选择了更稳妥的路线:让别人去试错,然后自己再去用自己的”实力“替代它们。
腾讯,它是所有互联网企业里的大boss,它拥有着卓越的眼光,优秀的技术,完善的产品链。它霸占着互联网的一大块地方,吸食着互联网新鲜的血液。
一款常规的好产品已经不能占据消费者的眼光了,只有各种猎奇向的应用如Flappy Bird,2048,一个都不能死,别踩白块,围住神经猫,看你色不色这样的才能让死气沉沉的互联网变的更加猎奇。互联网好像已经稳定了,稳定的像一潭死水一样的,只是互联网大头们的竞争而已,那些有活力有创意的开发者很难活下去,久而久之会更加没有新鲜的产品(就像穿戴设备,如果不是国外有开始做,国内不知道什么时候才会有做出可穿戴设备的希望,因为大头们一直在争那些既得利益)。
中国互联网,一直在发展,但越发展越畸形了卧槽Orz,原因是多方面的,可以怪腾讯,可以怪数字,可以怪小米。它们都是为了自己而不惜搞臭其他企业搞臭这个行业的,但是它们却也在努力。
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