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近期许多同学咨询助学贷款何时到账的相关问题，现在自强社助学贷款部将一些常见问题整理如下，需要的同学们请往下滑吧！
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1.2018～2019年度国家生源地助学贷款何时到账？
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各省放款时间不同，一般都是在十一月中旬。
2.那国家生源地助学贷款到账的方式是什么样的呢？
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国家开发银行直接将贷款金额的学费和住宿费转到学校账户，如有剩余会将剩余金额转入学生指定支付宝账号（贷款合同上的支付宝账号）。
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3.如果贷款金额超过学费和住宿费总额，剩余的钱如何返还？
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国家开发银行直接转到你的指定支付宝账号。例如，学生贷款8000元；其中学费4500元，住宿费1200元，共5700元；那么剩余的2300元则在你的指定支付宝里。
4.如果贷款金额不足学费和住宿费的情况怎么办？
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可以到农行二楼财务处收费科缴纳剩余款额。
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5.如果贷款到账之前已经交过学费和住宿费怎么办？
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银行在将贷款的学费、住宿费转到学校账户后，学校资助管理中心和财务处核对后，会把学费、住宿费转到学校发的农行卡里，届时请同学们核对是否到账。
6.如何了解贷款进度呢？
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借款学生可以登录学生在线服务系统()，在“贷款申请”功能中查询贷款进度。
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7.什么是指定支付宝账户？
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助学贷款支付宝账户是学生在向国家开发银行申请助学贷款时，由国家开发银行分配给学生的形如***.cdb@sina.cn的一个账户（在助学贷款合同第一页左侧中部）。
8.指定支付宝账户剩余的钱能消费吗？
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支付宝公司将借款人的学费及住宿费的资金转出给学校后，若还有剩余的钱，会留存在该指定支付宝中，但不可用于日常消费，需要提现到自己的银行卡内。（该指定支付宝需要进行实名认证）
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9.支付宝账户密码忘记怎么办？
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若忘记支付宝密码，可使用支付宝网站的密码重置功能，自行找回密码。此外，也可拨打支付宝客户服务热线95188通过人工服务重置密码。
10.学生在线服务系统密码忘记了怎么办？
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方法一：自己找回密码。进入学生在线服务系统，通过身份认证找回密码。
方法二：致电县级资助中心经办人重置密码。
方法三：拨打助学贷款呼叫中心电话95593重置密码
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温馨提示:
1、请妥善保管好助学贷款合同，牢记学生在线服务系统密码与支付宝密码。
2、每年至少登录两次学生在线系统，核对并修改学院、专业、学号等基本信息。学生资助管理中心在9月份已经修改过部分同学的基本信息，请同学们再次登陆核对修改。
3、如果毕业时间发生变化（一种是转专业毕业时间发生变化，另外一种是学生本人填错），需持学院或教务处学籍变更证明到生源地资助管理中心修改。
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文字：助学贷款部
排版：薛力鸣
审核：员鑫鑫
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