作者|蒋杰升
简称|单蒋让你们荡起
你若盛开，蝴蝶自来；你若精彩，天自安排。
这本是自恋女爱喝的那碗隔夜“鸡汤”，但也可以是AIOT与酒店的微妙变局。
8月17日，一场外界关注甚少的酒店工程与设计高峰论坛在上海召开，举办者、承办者与AIOT界的平台或者厂商其实没啥关系，但论坛的第一个主题词就是“科技”，谈论的也是怎么拥抱5G、AI、IOT等。
筒子们，这是酒店行业并不多见的信号。翻译一下就是，AIOT界经常喊破嗓子不太奏效的智慧酒店，酒店行业如今终于准备自行迈出智慧升级的步伐。
但，酒店们转身一看，智慧酒店领域似乎更像一个快要烂大街的市场，一千个酒店有一千种智慧酒店的样式，一万个玩家更有一万种智慧酒店的方案。
这可以不是重点，但有一个重点是，整个酒店行业“智窦初开的时候不懂值不值得”，这恰恰是一个酒店一本正经的智慧模样——情窦初开那是多好呀。
因此，当这个千亿级智慧酒店大盘子真正隐现轮廓的时候，虽然玩家们数不胜数，但更接近智慧酒店牌局的年度实况却是，BAT们毫不例外地站在明处“放炮”，闷骚“胡牌”的却几乎全是智能家居设备厂商梯队。
具体地说，所有玩家对智慧酒店期待的来日方长，在这里并没有变成后会无期，当下都变成了智能电机、智能面板、智能音箱等智能设备商玩家的东方风来。
其实，这没有什么玄机，千亿级智慧酒店牌局还原了玩家的当下角色而已。
BAT玩的是智慧样板
要是搁在以前，智慧酒店那是一盘散沙式的存在或者期待。不过，当BAT以及华为、小米等玩家进场的时候，智慧酒店开始有了标杆的样式。
在这里，先为酒店的智慧样本盘个点：
今年4月16日，深圳电信、华为达成战略合作，深圳华侨城洲际大酒店将被建成全球第一个5G智慧酒店，即5G网络设备、5G智能终端等引入酒店商用场景，8K、VR沉浸等新的体验届时率先登场。
2018年12月，336间客房标配小度在家（酒店版）的另一个智慧洲际浮出水面，这就是位于上海佘山的世茂洲际酒店。
2018年11月，阿里宣布位于杭州的未来酒店菲住布渴（FlyZoo Hotel）试营业，天猫机器人、无感电梯、人脸识别等配置俱全；腾讯的微信酒店在香格里拉集团落地；全季酒店宣布部署小米智能。
在智慧酒店这件事上，不能笼统地说BAT以及华为小米都在务虚。其中，百度、小米在玩智慧酒店样板的同时，也是名符其实的规模推进，至少是这么想的。
不过，就华为、阿里而言，它们首先玩的是智慧酒店样板，有多少传统酒店想借此智慧升级，大概得“佛系”等待。无论是华为的智慧酒店样式，还是阿里的智慧酒店样式，这不是随便什么酒店都乐于承担的智慧成本或者智慧投资。
而腾讯根本就没打算在智慧酒店这个领域“插上一刀”，不过是想将微信商业化生态在酒店方向下沉的再夯实一点。仅此而已。
因此，在当下的智慧酒店牌局上，BAT们都在明处“放炮”，而且也乐于站在明处“放炮”。智慧酒店的样板就搁在这里，往后“胡牌”有的是时候。
酒店玩的是PMS上云
无论是基于酒店自身运营的考量，还是出于智慧酒店实战风险的规避，提到智慧酒店建设时，酒店行业或者更偏向于客流的自动化、服务的自助化、运营的闭环和系统的上云，再辅以必要的智能设备，意思是当下的智能硬件普遍不多。
因此，酒店行业玩家所玩的酒店智慧升级，虽然采用了两个不同的路径，但走的却是同一条路线，核心的一点都是酒店PMS(Property Management System，即物业管理系统)大升级、大开放和上云端。
这就是说，云化的酒店PMS&APP一方面向OTA（Online Travel Agency，在线旅行社）、本地服务APP等各类关联服务APP开放API，一方面向各类智能终端提供SDK，必要时定制并部署从大堂到客房的智能硬件和智能化基础设施。
这里的玩家同样数不胜数，但可划分两种类型：
其一，第三方智慧酒店SaaS/PaaS平台商&方案商，它们几乎均可向传统酒店们提供软硬件一体化、服务运营一体化的智慧酒店解决方案，有的甚至也能提供部分智能硬件。基本上说，这是绝大多数酒店智慧升级采用的第三方方案。
其二，酒店们自研智慧酒店SaaS平台。对传统的酒店行业来说，这并不多见，华住集团是为数不多的例外。华住集团因其管辖了众多不同定位的酒店系列，自研智慧酒店SaaS平台“很有必要”，就跟那个三全食品“吃点好的”一样。
总的来说，华住号称的智慧酒店，很大程度上是超轻型智慧酒店，主要体现在自助服务上，而位于大堂之中的智能硬件“易掌柜”就是自助服务的一大标志。
当然，一些汉庭酒店还是部署了智能空调、智能灯光、智能窗帘和智能机器人。从这个意义上说，智能汉庭才是华住集团更有经典意味的智慧酒店样式。
主力玩的是智能刚需
有迹象表明，无论是哪一方玩家主导或参与的智慧酒店建设，获客的自动化、服务的自助化，酒店方都是通过各自PMS系统&APP大升级、大开放和上云端解决，这已不再是智慧酒店样式的差别所在，那么，衡量一家酒店智慧化程度，都将取决于智能硬件部署的多少及其入驻体验的优劣。
筒子们可以注意的是，除了华为在华侨城洲际大酒店建设中的5G智慧酒店拟将部署的是5G系列网络设备和智能终端之外，除了腾迅在亚朵酒店或者香格里拉建设中的智慧酒店基本上不涉及引入智能硬件之外，其它所有正在建设当中的智慧酒店，都已配备或者将要配备一定数量的智能硬件。
抛开酒店以及智慧酒店玩家这点不说，它们用到的智能硬件分别是以下几种：
智能机器人，旨在提升入驻的趣味性，除了高级别酒店，智能机器人仍将不是智慧酒店大堂的标配。
智能门锁、智能门铃、智能猫眼，也有一些智慧酒店配备这类安防设备，但出于用户生物信息等隐私保护的考量，短期甚至长期难以成为智慧酒店的标配。
不过，智能窗帘电机、智能面板、智能音箱几乎成了绝大多数智慧酒店建设的标配，无论是什么样式。窗帘这玩意没法不升级，而指望入驻者临时下载酒店方APP那是天方夜谈，于是智能面板、智能音箱成了客房智能体验两大入口。
在智能电机、智能面板、智能音箱三大智能刚需中，除了音箱是大玩家在玩，而智能电机、智能面板无一例外就是智能家居厂商的天下。所以，你没看错，当千亿级智慧酒店大盘初开的时候，闷骚“胡牌”的几乎全是这一波AIOT厂商。智慧酒店的东方风来无论从哪里刮起，最先沐浴的都是这三大智能刚需玩家。
这一点也不意外，谁让它们也是智慧酒店方案商呢，且自带着智能刚需产品。
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